Política de Privacidad
Última actualización: 11 de abril de 2025
1. Información general
Alma&Nido (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad establece las bases sobre las cuales procesamos cualquier dato personal que recopilamos de usted o que nos proporciona. Por favor, lea detenidamente lo siguiente para comprender nuestras prácticas respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos es:
Alma&Nido
Email: soniarivasrius@gmail.com
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:
- Información que nos proporciona al completar formularios en nuestro sitio web, como el formulario de contacto o la suscripción al boletín informativo.
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico.
- Registros de comunicaciones, como cuando se pone en contacto con nosotros por cualquier motivo.
- Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos, entre otros, datos de tráfico.
- Datos de pago: cuando realiza una compra, recopilamos información necesaria para procesar su pago. Tenga en cuenta que los datos completos de la tarjeta de crédito son procesados directamente por nuestro procesador de pagos (Stripe) y no almacenamos esta información en nuestros servidores.
4. Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:
- Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
- Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato entre usted y nosotros.
- Para enviarle comunicaciones de marketing si ha dado su consentimiento para recibirlas.
- Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio.
- Para garantizar que el contenido de nuestro sitio se presenta de la manera más eficaz para usted.
- Para procesar y completar sus transacciones de compra de recursos o servicios.
5. Base legal para el tratamiento
Las bases legales para el tratamiento de sus datos son:
- Consentimiento: Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios, nos otorga su consentimiento para tratar sus datos según lo establecido en esta política.
- Ejecución de un contrato: El tratamiento puede ser necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
- Interés legítimo: Podemos procesar sus datos basándonos en nuestro interés legítimo de mejorar nuestros servicios y proporcionar una mejor experiencia al usuario.
- Obligación legal: En algunos casos, el tratamiento puede ser necesario para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos.
6. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de información. Para determinar el período de retención adecuado, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso no autorizado o divulgación, los fines para los que procesamos sus datos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.
7. Destinatarios de los datos
No compartimos sus datos con terceros excepto en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan en la operación de nuestro sitio web y servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento, procesamiento de pagos).
- Con Vercel Analytics y Vercel Speed Insights, servicios de Vercel Inc. que utilizamos para analizar el tráfico y el rendimiento de nuestro sitio web. Estos servicios solo recopilan datos anónimos y agregados sobre el uso del sitio y solo se activan si usted acepta las cookies analíticas. Puede obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Vercel en su política de privacidad.
- Con Supabase para el almacenamiento y gestión de datos, incluyendo la autenticación de usuarios y el almacenamiento de las visitas a páginas (con su consentimiento).
- Con Stripe como nuestro procesador de pagos cuando realiza compras. Stripe recibe los datos necesarios para procesar su pago (como los datos de su tarjeta de crédito) y los procesa de acuerdo con su propia política de privacidad. Puede consultar la política de privacidad de Stripe en https://stripe.com/es/privacy.
- Si estamos obligados a divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal.
- Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Alma&Nido, nuestros clientes u otros.
8. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios, como Stripe y Vercel, pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera del EEE. Nos aseguramos de que estas transferencias se realicen de acuerdo con la legislación aplicable de protección de datos, incluyendo, cuando sea aplicable, la implementación de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos.
9. Sus derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Si los datos que tenemos son inexactos o incompletos, puede solicitar que se corrijan.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Puede solicitar que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles: Puede oponerse a decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de contacto@almaynido.com. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.
10. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.
11. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio y también nos permite mejorarlo. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.
12. Procesamiento de pagos
Cuando realiza un pago a través de nuestro sitio web, utilizamos Stripe como procesador de pagos externo. Stripe puede recopilar, utilizar y procesar su información, incluida la información de pago, de acuerdo con sus políticas de privacidad y términos de servicio.
Le recomendamos revisar la política de privacidad de Stripe en https://stripe.com/es/privacy para comprender cómo procesan y protegen sus datos personales.
Nosotros no almacenamos directamente sus datos completos de tarjeta de crédito. Stripe gestiona el proceso de pago completo y nos proporciona solo información limitada sobre la transacción (como la confirmación de pago, pero no los detalles completos de su tarjeta).
13. Cambios en nuestra política de privacidad
Cualquier cambio que hagamos en nuestra Política de Privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Por favor, revise con frecuencia para ver si hay actualizaciones o cambios en nuestra Política de Privacidad.
14. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Email: soniarivasrius@gmail.com
15. Autoridad de control
Si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe la legislación de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).